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Grupo Serrano Seat Serrauto - Oleza Motor

SERRAUTO S.L.


 Información adicional sobre Protección de Datos


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?


Identidad del responsable:  SERRAUTO S.L., con CIF: B03037231
Dirección: C/Mallorca,1 03203 Elche (Alicante)
Correo: info@serrauto.es
Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): rgpd@serrauto.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?


En SERRAUTO S.L. (en adelante, “SEAT SERVICE/DEALER”) trataremos los datos personales que nos facilita, con las siguientes finalidades principales:


1. Realizar una correcta gestión dela relación contractual v administrativa,
2. Atender a sus consultas y solicitudes
3. Realizar un control de calidad sobre nuestros productos v servicios
4. Realización de encuestas de opinión y fines estadísticos


EI tratamiento de sus datos para estas finalidades es necesario para mantener su relación con SEAT como Cliente, en virtud dela ejecución de un contrato.
Asimismo, y únicamente en el caso de que usted Io consienta, trataremos sus datos también para Ia/Ias siguiente/s finalidad/es adicionaI/es:


1. Enviarle información de productos v servicios de su interés, tanto por medios escritos como electrónicos.
2. Para conocer mejor sus preferencias por medio dela evaluación de su perfil; para ello será necesario enriquecer sus datos con fuentes internas y ocasionalmente externas.


¿Cómo obtenemos sus datos personales?


Los datos personales que trata el SEAT SERVICE/DEALER pueden proceder de:
- Usted, por medio dela solicitud realizada
- Fuentes externas (redes sociales, datos de navegación, etc.)


¿Qué datos tratamos?


En el marco dela prestación de los servicios, v condicionado a las finalidades consentidas por usted, en SEAT SERVICE/DEALER trataremos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos v de contacto;
- Datos de identificación de su vehículo;


¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?


SEAT SERVICE conservará sus datos personales mientras sean necesarios para la prestación de los servicios o relación contractual, v en cualquier caso mientras usted no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?


La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato o de la prestación de los servicios que usted tenga con SEAT SERVICE/DEALER como Cliente, así como, según el caso, el cumplimiento de las obligaciones legales que sean de aplicación a SEAT SERVICE. El tratamiento de sus datos personales vinculados a dichos fines es estrictamente necesario para dar cumplimiento a las mencionadas obligaciones legales.
EI tratamiento de sus datos para las finalidades adicionales se basa en el consentimiento prestado por usted. No obstante, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso las retiradas de estos consentimientos condicionen la relación contractual. Puede retirar dicho consentimiento enviando un correo electrónico a rgpd@serrauto.es.


¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?


Sus datos serán comunicados a SEAT, S.A., con domicilio en Autovía A-2, Km.585, 08760, Martorell (Barcelona):
1. por ser necesaria dicha comunicación para las finalidades derivadas de la relación contractual como responsable de la Marca (garantías y responsabilidades del vehículo indicado y de los productos y servicios que suministra).
Únicamente en el caso de que usted Io consienta, sus datos también serán comunicados a SEAT, S.A. para Ia/Ias siguiente/s finalidades adicionales:
1. Informarle periódicamente de novedades, productos y servicios tanto por medios escritos como electrónicos.
2. Conocer mejor sus preferencias por medio de Ia evaluación de su perfil; para ello será necesario enriquecer sus datos con fuentes internas y ocasionalmente externas.
Le informamos que SEAT, S.A. contrata su infraestructura virtual segun un modelo de “computación en la nube” a través de Salesforce.com, Inc., entidad domiciliada en The Landmark @ One
Market Street, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos de América, ostentando para ello la preceptiva autorización previa de la Directora dela Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?


Usted tiene derecho a solicitarla supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SEAT SERVICE estamos tratando datos personales suyos o no.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener copia de ellos, así como a solicitarla rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, usted podrá solicitarla limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o Ia defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse a| tratamiento de sus datos. SEAT SERVICE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o Ia defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puede ejercer el derecho a Ia portabilidad de los datos, asi como revocar los consentimientos que haya facilitado.
Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a SEAT SERVICE, C/Mallorca 1, 03203 Elche (Alicante) o mediante correo electrónico dirigido a rgpd@serrauto.es, adjuntando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicando claramente el derecho que quiere ejercer.
Finalmente indicarle que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto a través de su página web: www.agpd.es